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Política de Cookies

Esta política explica de forma clara o que são cookies, como a Aconchego os utiliza e de que forma você pode gerenciar suas preferências. Queremos que você se sinta à vontade com a forma como cuidamos dos seus dados.

Última atualização: 16 de junho de 2025
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O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto que um site armazena no seu dispositivo (computador, celular ou tablet) quando você o visita. Eles permitem que o site reconheça seu dispositivo em visitas futuras e lembre de algumas de suas preferências.

Cookies não são programas e não podem executar ações no seu dispositivo por conta própria. Eles servem apenas para armazenar informações que tornam sua navegação mais fluida e personalizada.


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Tipos de cookies que utilizamos

Cookies Essenciais

Necessários para o funcionamento básico do site. Permitem que você navegue pelas páginas e utilize recursos fundamentais, como o registro de consentimento de cookies. Não podem ser desativados.

Duração: sessão / até 12 meses
Sempre ativo

Cookies de Análise

Ajudam a entender como os visitantes interagem com o site, quais páginas são mais acessadas e onde há oportunidades de melhoria. As informações coletadas são agregadas e anônimas.

Exemplos: Google Analytics — duração: até 2 anos

Cookies de Marketing

Permitem que conteúdos e comunicações sejam mais relevantes para o seu perfil. Podem ser utilizados por plataformas de anúncios para exibir publicidade alinhada aos seus interesses.

Exemplos: Meta Pixel — duração: até 90 dias

Cookies de Preferências

Guardam escolhas que você fez, como idioma, região ou configurações de exibição, para que não precise repeti-las a cada visita.

Duração: até 12 meses
Preferências salvas

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Cookies de terceiros

Alguns dos cookies presentes no nosso site são definidos por serviços de terceiros que utilizamos para melhorar nossa presença digital e entender o comportamento dos visitantes. Esses serviços têm suas próprias políticas de privacidade, independentes da nossa.

  • Google Analytics — análise de tráfego e comportamento no site.
  • Meta (Facebook) — mensuração de alcance de conteúdos patrocinados.
  • Google Maps — mapa interativo exibido na página principal.

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Duração dos cookies

Cookies de sessão são temporários e ficam no seu dispositivo apenas enquanto o navegador está aberto. Eles são apagados automaticamente ao encerrar a sessão.

Cookies persistentes permanecem no dispositivo por um período determinado, mesmo após o fechamento do navegador. São utilizados para reconhecer visitantes recorrentes e manter preferências entre sessões. O período varia de 30 dias a 2 anos, conforme a finalidade do cookie.


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Como gerenciar cookies no seu navegador

Além de usar os controles acima, você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Veja as instruções para os principais navegadores:

Google Chrome

1. Clique nos três pontos no canto superior direito → Configurações.

2. Acesse Privacidade e segurançaCookies e outros dados do site.

3. Escolha entre bloquear todos os cookies, bloquear apenas cookies de terceiros ou gerenciar exceções.

4. Para excluir cookies existentes: Ver todos os cookies e dados do siteRemover tudo.

Mozilla Firefox

1. Clique no menu (≡) → Configurações.

2. Selecione Privacidade e Segurança.

3. Em Bloqueio de conteúdo, escolha o nível de proteção desejado.

4. Para excluir cookies: role até Cookies e dados de siteLimpar dados.

Safari

1. Acesse SafariPreferências (macOS) ou Configurações (iOS).

2. Clique em Privacidade.

3. Marque Impedir rastreamento entre sites e/ou Bloquear todos os cookies.

4. Para excluir: Gerenciar dados do siteRemover tudo.

Microsoft Edge

1. Clique nos três pontos (···) → Configurações.

2. Acesse Privacidade, pesquisa e serviços.

3. Em Prevenção de rastreamento, escolha o nível desejado.

4. Para excluir cookies: Escolher o que limpar → marque Cookies e outros dados do siteLimpar agora.

Navegadores móveis: as configurações de cookies podem ser encontradas em Configurações do aplicativoPrivacidade ou dentro das configurações do próprio navegador instalado no seu dispositivo.


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Seus direitos

Você tem o direito de retirar seu consentimento para cookies opcionais a qualquer momento, sem que isso afete a legalidade do uso realizado anteriormente. Basta ajustar as preferências acima ou as configurações do seu navegador.

Ao desativar cookies de análise ou marketing, algumas funcionalidades do site podem ficar menos personalizadas, mas o acesso às informações sobre os serviços da Aconchego permanece disponível.

Para quaisquer dúvidas sobre o uso de cookies ou para exercer seus direitos conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), entre em contato:

Rua Padre João Manuel, 620, Jardim Paulista, São Paulo – SP, 01411-000